Stallingvestiging
De vestigingbeheerders zijn voor u het aanspreekpunt op de stallingvestiging, bij vragen, specifieke wensen of klachten kunt zich tot hen richten. Zij zijn gewend snel en doeltreffend te handelen. Bij het brengen van uw object zullen zij u ontvangen en het object voor u stallen.
De beheerders zijn alleen aanwezig op de stallingvestiging op de dagen ingesteld voor het brengen van objecten, de brengdagen, deze kunt u vinden bij de onderstaande openingstijden. Ook voor een tussentijds bezoek aan uw object of een bezichtiging van de stalling kunt u op deze dagen terecht. U kunt alleen uw object bezoeken in de stalling indien u gebruikt maakt van de Luxe Plaats.

Brengen
Nadat u bij de Rozenwaerdt een plaats heeft gereserveerd kunt u uw object komen brengen. De beheerder zal als u het object voor de eerste keer komt brengen, kennis met u maken en u instructies geven over de vestiging. Het brengen van uw object kunt u doen op de vaste brengdagen. Dit hoeft u niet vooraf aan te kondigen.

Het brengen in vijf stappen:
1. Bij aankomst melden bij de beheerder
2. Op aanwijzing van de beheerder het object op het buitenterrein parkeren
3. Gasflessen en/of andere gevaarlijke stoffen uit het object verwijderen
4. De beheerder controleert of de gasflessen en/of andere gevaarlijke stoffen uit het object zijn verwijderd.
5. Na goedkeuring van de beheerder bij niet-gemotoriseerde voertuigen een disselslot aanbrengen.
6. Ontvangstbon invullen en ondertekenen*

* Op deze bon wordt de conditie van uw object aangegeven, eventuele schade wordt daarop vermeld. Zo worden onduidelijkheden met betrekking tot de conditie van uw object voor, tijdens en na de stalling vermeden.

Halen
Voor het ophalen van uw object zijn vaste ophaaldagen ingesteld, zie openingstijden. Het ophalen van uw object dient u vooraf aan te geven. U kunt dit doen via de website door het ophaalformulier in te vullen en te verzenden of een bericht te faxen naar 088 031 31 00.

Houdt u bij het halen rekening met drie aspecten:
1. Halen kan alleen op de vaste haaldagen
2. Bij de Luxe Plaats dient u het ophalen minimaal 1 dag van te voren aan te geven.
3. Bij de Standaard Plaats dient u het ophalen minimaal 5 dagen van te voren aan te geven.
4. Indien u zich niet houdt aan deze opgeeftermijnen wordt een bedrag van 20 euro per keer extra in rekening gebracht.
5. Als u gebruikt maakt van de Standaard Plaats kunt u het object 2 keer per jaar kosteloos ophalen, daarna wordt een bedrag van 20 euro per keer in rekening gebracht.

Brengen
Maandag	19.00 – 20.30	April tot en met Oktober
Woensdag	19.00 – 20.30	Augustus en September
Zaterdag	09.00 – 11.30	Het hele jaar
Toelichting: Het brengen van uw object hoeft u vooraf niet aan te geven, de beheerder zal u op bovenstaande tijden ontvangen en helpen bij het stallen van uw object.

Halen
Maandag	19.00 – 21.00	Het hele jaar
Woensdag	19.00 – 21.00	Het hele jaar
Vrijdag	19.00 – 21.00	Het hele jaar
Zaterdag	09.00 – 17.00	Het hele jaar
Toelichting: Op bovengenoemde tijden staat uw object op het buitenterrein voor u klaar, mits u dit op de juiste manier vooraf heeft aangegeven.